conception

Henner conçoit rapidement des solutions performantes

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distribution

Henner assure une commercialisation efficace de votre offre en assurances.

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pilotage

Henner adapte son accompagnement à vos besoins: suivis, veilles et reporting.

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gestion

Henner est à votre disposition pour assurer la gestion de vos contrats.

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outils

Henner conçoit des outils simples à intégrer dans vos systèmes.

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Gestion pour compte de tiers

HENNER | Partenaires met à votre disposition des outils et services pour assurer la gestion de vos contrats et augmenter votre productivité.
  • Vous voulez lancer de nouveaux produits et tester le marché sans créer de structure lourde ou dédiée, sur une activité différente de votre coeur de métier : l’assurance de personnes (santé, prévoyance et  obsèques) ?
  • Vous souhaitez déléguer la gestion d’un produit ou d’un portefeuille d’activité en assurance de personnes (diversification ou segmentation de votre offre) ?
  • Vous cherchez un partenaire pour gérer en run-off votre portefeuille d’assurance santé collective et/ou individuelle ?

HENNER | Partenaires gère en marque blanche vos offres d’assurances et prend en charge toutes vos opérations : offres, souscriptions, gestion de vos contrats, détection des fraudes, remboursements et cotisations, production et gestion des remboursements, intégration de réseaux de soins, en France…

HENNER met à votre disposition:

  • des équipes dédiées, pour la formation/gestion de la relation client, en centre d’appels
  • un référentiel de communication à vos couleurs, pour tous vos interlocuteurs : prospects, clients, distributeurs et prestataires

Vous choisissez votre réseau de soins: Carte blanche, Kalivia ou Santeclair, selon les besoins de vos clients.

01.

Une orientation client et une satisfaction sur toute la chaîne

  • Notre équipe accompagne vos clients entreprises, leurs salariés et vos clients individuels
  • Nos collaborateurs prennent en charge l’ensemble des spécificités du contrat
  • Nous fournissons un point de contact pour répondre à toutes les questions : cotisations, prestations, mouvements, devis, prestataires de soins…
02.

Un service ISO … avec 98% des bénéficiaires satisfaits

  • Vous disposez d’un numéro de ligne direct (prix d’appel local), accessible 7j/7 et 24h/24
  • Nous prenons en charge les urgences en dehors des heures d’ouverture
  • Nous assurons une permanence via notre plateforme d’assistance pour la réception des appels, permettant notamment:
    • d’assurer le service des prises en charge d’hospitalisation,
    • de prendre un message permettant le rappel de l’assuré.

 

HENNER | Partenaires met à votre disposition une équipe de 91 personnes en conseil et développement IT.

03.

ÉTUDES DE CAS LIÉES